今回は、iPhoneで機種変更後にクイックスタートでデータ移行➡したのちにLINEで送受信ができない現象…を解決したお話をご紹介します。
クイックスタートでデータ移行
かっこん、2022年2月『iPhone13 pro』へ移行しました。
そんな心配が不要になりました。iOS12.4(2019/7/23)からデータ移行方法が新しくなりまして、
『クイックスタート』という機能を利用して、旧iPhone➡新iPhoneへ、超簡単にデータ移行ができるようになりました。
クイックスタートとは…まずアプリの情報だけを移行して、アプリ本体は後から都度・再DLして使えるようにする
LINEは不具合が起きやすい?
さて。
契約会社であるauの受付カウンターにて、iPhone機種変の手続きが終了する直前…
担当のお兄さんが、最後にひとことおっしゃっていました。
そのパンフレットは、au(+UQモバイル)がわざわざ『LINEの引継ぎのため』に用意したものでした。余裕がなかったので、中身を確認せずに持ち帰り。
新iPhoneでLINEは普通に起動した
…というやりとりがあったので、
データ移行後に、
新しいiPhoneで恐るおそるLINEを起動。
『LINEのIDとPASS』でログインするように求められて、無事にログイン成功。
その結果、何事もなく いつもどおりにLINEが表示されました(※異変は『きせかえ』が無しになっていただけ)
トーク履歴もちゃんと残っていたので、ホッと安心。
その翌日には、主人にLINEで画像を送信したりしてフツーに使用しておりました。
…ところがです。
送受信できなくなった
その翌日(機種変更・データ移行した、翌々日)。
半ギレ状態の 実母から電話がかかってきました。
そのとき母のトークルームの履歴を見てみると、着信の履歴が…あったのかな? スミマセン・焦っていたので記憶があいまい💦
母からの電話をきって、
とりあえず主人にLINEしてみました。
すると、
シャレたエラー音とともに 未送信のマークが表示されるではありませんか。
おお、これはアレだ、
こんな時のために、
一昨日のパンフレットがあるのだろう⁉
パンフレットを持ってきて、内容を見てみると…
❶トーク履歴のバックアップ方法
❷ LINEアカウントの引き継ぎ手順 …以上。
もっと詳細なFAQとか書いてあるのかとオモタよ…
解決法を求めて検索しまくる
『クイックスタート・機種変更・LINE・送受信できない』…のワードでネット検索しまくるも、解説サイトが存在しません。
ただ・検索ワードのサジェストでは出てくる。ということは、少なからず同じ症例の人が存在するのか…。
💡 Yahoo!知恵袋で見つけました。
iPhoneを新しくしクイックスタートで…|知恵袋
この質問者いわく、
Q.『私と同条件で機種変した友達が➡フツーにLINEを使えているのに、私だけ送受信できない。トーク履歴は生きている。どうすれば良い?』
それに対する解決策はひとこと。
A. 再起動してみましょう
この質問者は、それで解決したそうです。
…と思いつつも、やらないワケにはいきません。速攻やります。
解決方法は?
『再起動』といっても、何にも難しいことではなく、
現在・起動しているLINEを終了して、再度・アプリを開くだけのこと。
…というわけで半信半疑のまま、
終了したLINEを再度、開きます。
オチとしてはこんな単純でも、
死ぬほど焦る方はいらっしゃると思うので、記しておきます。
今回・思ったこと❶ やはり何かあったときに相談できるカウンターは必要(今回のトラブルも、最終的にはスタッフさんに泣きつこうと思っていたので多少は気楽だった)。ポボとか私には無理😂
❷ LINEは設定項目が多いので、たとえ不具合が起きても・やたらいじらないほうが良いと改めて思った
以上でございますよ。