ダイキンのエコキュートでエラーコードが表示！お湯がはれない状況になっちゃいました。
今回は、点検＆修理依頼～お支払いまでのながれをご紹介します😃
トラブル発生
お湯はりボタンを押すと、ピーピーと警告音が鳴り、『H56-01』というエラーコードが点滅しました。
シャワーからのお湯は普通に出たので、
バスタブにシャワーヘッドを沈め、お湯を貯めました。
ヌルくなってきたのでお湯を沸かそうとボタンを押すと、
エラーコードが表示されて沸かし湯ができない！
暖房をつけることで寒さを解消しました➡たまたま家族がそろっていたので、立て続けに入浴した
H56-01エラーって何？
ネット検索で見てみると、解説サイトが。
エコキュートに「H56」のエラーコードが出た！症状や対処法、修理費を詳しく解説！様によると
【混合弁】という、水と熱湯をまぜる弁に不具合（故障）が発生すると出るエラーコード…とのこと。
主人が『リセットしてみる』と言って、
ためしてみてもエラー表示はそのままでした。
『明日、修理依頼するしかないね…』
問い合わせ➡修理依頼…いつ来てくれる？
翌日。
主人が昼前にダイキンのサポセンに電話したところ、
その日の夕方には点検に行くとおっしゃられたそうで、お願いしました。
すると30分後に再度、サポセンから電話が入り、
今から30分後に点検・修理に向かうことができるがOKか？と質問されました。
かっこんが在宅だったため、お願いしたところ、
13時20分に修理の方が訪ねてきてくださいました。
修理の方はドコを見る？
まずは浴室の外部に設置されているエコキュートを点検する…とのことで、外作業。
ところが、ウチのエコキュートの外装に『型番の表記シールが無い』とのことで、修理の方は慌てていらっしゃいました（スミマセン💦本来ならあｒそうです）
その方は『エコキュートの説明書を見せてください』とのことで提示、型番を当ててくださった
『エコキュートの型番』の検討をつけ、
該当する故障しているパーツを付け替えてくださいました。その作業は10分程度の外作業。
その間、浴槽に水を貼っていないことを確認されました。
その後、リビングに設置しているリモコン（コントロールパネル）から何か操作して、お湯貼りのテストをしました。
➡リビングに入ってこられると思っておらず、油断してました😂
（浴室のコントロールパネルも確認されたかも？）
お湯が貯まりるところまで確認はされず、半分ぐらい貯まったところで『コレでOK！』とのこと。
この間、時間にして30分弱。
💳お支払い方法は？
すべてが終わると、玄関先でお支払いの話になりました。
当初は『点検のみで1.4万円』とのことでしたが、
今回の最終的な支払額は
混合弁 ￥2,190
作業費 ￥18,000
出張費 ￥2,800
以上に税を足して 合計￥25,289
💡お支払方法は２種類
・その場で💳クレジットカード払い
・後日なら振込用紙を送ってくださる（コンビニなど払い）
かっこんがクレカでの支払いをお願いすると…
この質問の意味は＞iPhoneだと、この後で登場する『QRコード』読み取りによる支払いがスムーズだから。アンドロイドだとかなり面倒らしい
修理の方は、車からカード処理端末（タブレット）を持ってきてくださいました。
まずはタブレットに表示されている『支払い用のQRコード』を私のiPhoneで読み取ると、
ダイキンの支払い専用ページ？に飛びました。
そこで『規約に同意』➡『💳カード情報を入力』すると、すぐに決済されました。（時間は１分程度！）
修理の方がスグに確認してくださり、処理端末から『作業完了証明書（レシート）』を発行してくださいました。
どうして故障したのか？
『今回、なぜ混合弁が故障したのか？』何か教訓になるなら、知っておきたい。
我が家は築５年なので、
『経年劣化ですか？』と質問したところ、
使っているうちに何かのタイミングで、混合弁に不具合が起きてしまって ➡ 壊れたと感知される…ようなニュアンスでした。
💡今回の件を総括すると、
・サポセンに電話
スグに修理に来てもらえる（即日）ので、早い時間に電話しよう
・修理の方が見る場所は
❶エコキュートの設置場所（屋外）
❷リビングにあるようなお風呂のリモコン（コントロールパネル）
❸浴室
・用意しておくと良いものは
エコキュートの説明書
・点検・修理にかかる時間は30分弱
・支払方法は
💳クレジットカード or 後日振込用紙
・混合弁取り換えの合計金額は
かっこんの場合は2.5万円ほどだった
いま、こちらの記事をご覧なられているということは、あなたも同じ状況ですよね？
💸2.5万円かかってしまいますが、
スグにどうにかしていただけるので、不安に思われないで大丈夫です🙂
…ということで、今回は以上です✨
